Passenger Services Officer - Sky Career Day 2024
Trung tâm Dịch vụ Mặt đất Vietjet (VJGS) là một trung tâm quan trọng trong khuôn khổ hoạt động của VietJet Air, chuyên đảm bảo các dịch vụ mặt đất thông suốt cho các chuyến bay của hãng. Nằm ở vị trí chiến lược, VJGS đóng vai trò là điểm trung tâm nơi phối hợp nhiều hoạt động mặt đất thiết yếu khác nhau, bao gồm xử lý hành khách, dịch vụ hành lý, hỗ trợ bảo trì máy bay,...
VJGS đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu quả, an toàn và dịch vụ xuất sắc cho hoạt động của VietJet Air, phục vụ các chuyến bay nội địa và quốc tế với cam kết về độ tin cậy vận hành và sự hài lòng của khách hàng. Hiện Trung tâm VJGS đang tuyển dụng nhiều vị trí tại sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài, trong đó nổi bật với vị trí NHÂN VIÊN THỦ TỤC TẠI QUẦY - gương mặt đại diện của hãng tại các đầu sân bay.
-------------------------------------------------
-------------------------------------------------
Vietjet Ground Services Center (VJGS) is a pivotal hub within Vietjet Air's operational framework, dedicated to ensuring seamless ground handling services for their flights. Located strategically, VJGS serves as a central point where various essential ground operations are coordinated, including passenger handling, baggage services, aircraft maintenance support, and more.
VJGS plays a crucial role in maintaining efficiency, safety, and service excellence for Vietjet Air's operations, catering to both domestic and international flights with a commitment to operational reliability and customer satisfaction. VJGS is recruiting many positions at Tan Son Nhat and Noi Bai International Airport, especially the PASSENGER SERVICES OFFICER - the face of Vietjet.
Working location: Vietjet Plaza - HCMC
Quantity: 100
Required Document:
Coming soon
Job Description
1. Tổng quan nhiệm vụ:
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách trên chuyến bay đi/về, đảm bảo an toàn cho hành khách trên các chuyến bay
• Khung thời gian làm việc: Theo ca
2. Nhiệm vụ chính:
• Triển khai các dịch vụ, hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, chẳng hạn giám sát hành lý của hành khách trên các chuyến bay đi/về của Vietjet tại sân bay
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách; kiểm soát hành lý (cầm tay, ký gửi); tư vấn khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ tiện ích khác
• Quản lý hành khách và hành lý xách tay tại cửa lên máy bay
• Báo cáo kịp thời những sự cố bất thường của hành lý, hàng hóa (rò rỉ, rách…) đến cho người giám sát dịch vụ hành khách
• Thực hiện các công việc trên theo đúng quy trình, hướng dẫn của Công ty và VJGS một cách chuyên nghiệp
-------------------------------------
1. Job Summary:
• Conduct check-in procedures for passengers on departure/arrival flights, ensure safety for passengers on these flights
• Working time frame: in shifts
2. Main responsibilities:
• Take over conducting services and activities for passengers such as handling their baggage on Vietjet's departure and/or arrival flights (*departure/ arrival flights) at the airport
• Conduct check-in procedures for passengers (check-in); manage their baggage (carry-on, checked); invite them to use extra services
• Monitor passengers and their hand luggage at the boarding gate
• Timely report abnormalities (leakage, tear, etc.) of luggage and goods to the Passenger Services Supervisor
• Carry out the mentioned works in compliance with the procedures and instructions of Vietjet and VJGS in a professional manner
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách trên chuyến bay đi/về, đảm bảo an toàn cho hành khách trên các chuyến bay
• Khung thời gian làm việc: Theo ca
2. Nhiệm vụ chính:
• Triển khai các dịch vụ, hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, chẳng hạn giám sát hành lý của hành khách trên các chuyến bay đi/về của Vietjet tại sân bay
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách; kiểm soát hành lý (cầm tay, ký gửi); tư vấn khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ tiện ích khác
• Quản lý hành khách và hành lý xách tay tại cửa lên máy bay
• Báo cáo kịp thời những sự cố bất thường của hành lý, hàng hóa (rò rỉ, rách…) đến cho người giám sát dịch vụ hành khách
• Thực hiện các công việc trên theo đúng quy trình, hướng dẫn của Công ty và VJGS một cách chuyên nghiệp
-------------------------------------
1. Job Summary:
• Conduct check-in procedures for passengers on departure/arrival flights, ensure safety for passengers on these flights
• Working time frame: in shifts
2. Main responsibilities:
• Take over conducting services and activities for passengers such as handling their baggage on Vietjet's departure and/or arrival flights (*departure/ arrival flights) at the airport
• Conduct check-in procedures for passengers (check-in); manage their baggage (carry-on, checked); invite them to use extra services
• Monitor passengers and their hand luggage at the boarding gate
• Timely report abnormalities (leakage, tear, etc.) of luggage and goods to the Passenger Services Supervisor
• Carry out the mentioned works in compliance with the procedures and instructions of Vietjet and VJGS in a professional manner
Job Requirement
• Độ tuổi: từ 18 - 40 tuổi
• Yêu cầu chiều cao:
- Nữ cao trên 1.58m
- Nam cao trên 1.68m
• Ngoại hình ưa nhìn
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không
3. Ngoại ngữ:
• Giao tiếp tiếng Tiếng Anh tốt
• Chứng chỉ tiếng Anh: TOEIC 400 điểm trở lên hoặc tương đương (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) hoặc tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành tiếng Anh
**Không chấp nhận TOEFL iBT home edition và các chứng chỉ không hậu kiểm được tại Việt Nam
4. Yêu cầu khác:
• Ưu tiên có thể làm việc toàn thời gian
• Sẵn sàng làm việc theo ca
---------------------------
• Age: from 18 to 40
• Height requirement:
- Male: 1m68 or above
- Female: 1m58 or above
• Good looking appearance
1. Education:
• Graduated from high school or higher
2. Experience:
• Prior work experience with the public is an advantage;
3. Language skills:
• Good communication skill in English
• English certificate: TOEIC 400 or equivalent (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) or University/College degree with English major
**TOEFL iBT Home Edition and certificates unverifiable in Vietnam are not accepted
4. Other requirements:
• Preference for those who can work full time
• Willingness to the work in shift
Apply Now
• Yêu cầu chiều cao:
- Nữ cao trên 1.58m
- Nam cao trên 1.68m
• Ngoại hình ưa nhìn
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không
3. Ngoại ngữ:
• Giao tiếp tiếng Tiếng Anh tốt
• Chứng chỉ tiếng Anh: TOEIC 400 điểm trở lên hoặc tương đương (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) hoặc tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành tiếng Anh
**Không chấp nhận TOEFL iBT home edition và các chứng chỉ không hậu kiểm được tại Việt Nam
4. Yêu cầu khác:
• Ưu tiên có thể làm việc toàn thời gian
• Sẵn sàng làm việc theo ca
---------------------------
• Age: from 18 to 40
• Height requirement:
- Male: 1m68 or above
- Female: 1m58 or above
• Good looking appearance
1. Education:
• Graduated from high school or higher
2. Experience:
• Prior work experience with the public is an advantage;
3. Language skills:
• Good communication skill in English
• English certificate: TOEIC 400 or equivalent (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) or University/College degree with English major
**TOEFL iBT Home Edition and certificates unverifiable in Vietnam are not accepted
4. Other requirements:
• Preference for those who can work full time
• Willingness to the work in shift
