Passenger Services Officer - Sky Career Day
Vietjet Ground Services Center (VJGS) is a pivotal hub within Vietjet Air's operational framework, dedicated to ensuring seamless ground handling services for their flights. Located strategically, VJGS serves as a central point where various essential ground operations are coordinated, including passenger handling, baggage services, aircraft maintenance support, and more.
VJGS plays a crucial role in maintaining efficiency, safety, and service excellence for Vietjet Air's operations, catering to both domestic and international flights with a commitment to operational reliability and customer satisfaction. VJGS is recruiting many positions at Tan Son Nhat and Noi Bai International Airport, especially the PASSENGER SERVICES OFFICER - the face of Vietjet.
Working location: Tan Son Nhat International Airport (SGN)
Required Document:
2nd Floor, Vietjet Plaza, 60A Truong Son, Ward 2, Tan Binh, Ho Chi Minh City:07 Sep 2024
HỒ SƠ ỨNG TUYỂN / APPLICATION DOCUMENTS
1. Đơn ứng tuyển Vietjet / Vietjet Application form
2. 02 ảnh chân dung (4x6cm) / 02 of 4x6 passport style photos
3. Bản copy và bản gốc (để đối chiếu) CMND/CCCD / Original & 01 copy of ID Card
3. Bản copy và bản gốc (để đối chiếu) CMND/CCCD / Original & 01 copy of ID Card
4. Bản copy và bản gốc (để đối chiếu) bằng tốt nghiệp / Original & 01 copy of High school diploma/Bachelor’s Degree
5. Bản copy và bản gốc (để đối chiếu) chứng chỉ tiếng Anh (còn hạn) / Original & 01 copy of English certificate (TOEIC/IELTS/TOFLE or BA in English)
Job Description
1. Tổng quan nhiệm vụ:
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách trên chuyến bay đi/về, đảm bảo an toàn cho hành khách trên các chuyến bay
• Khung thời gian làm việc: Theo ca
2. Nhiệm vụ chính:
• Triển khai các dịch vụ, hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, chẳng hạn giám sát hành lý của hành khách trên các chuyến bay đi/về của Vietjet tại sân bay
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách; kiểm soát hành lý (cầm tay, ký gửi); tư vấn khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ tiện ích khác
• Quản lý hành khách và hành lý xách tay tại cửa lên máy bay
• Báo cáo kịp thời những sự cố bất thường của hành lý, hàng hóa (rò rỉ, rách…) đến cho người giám sát dịch vụ hành khách
• Thực hiện các công việc trên theo đúng quy trình, hướng dẫn của Công ty và VJGS một cách chuyên nghiệp
-------------------------------------
1. Job Summary:
• Conduct check-in procedures for passengers on departure/arrival flights, ensure safety for passengers on these flights
• Working time frame: in shifts
2. Main responsibilities:
• Take over conducting services and activities for passengers such as handling their baggage on Vietjet's departure and/or arrival flights (*departure/ arrival flights) at the airport
• Conduct check-in procedures for passengers (check-in); manage their baggage (carry-on, checked); invite them to use extra services
• Monitor passengers and their hand luggage at the boarding gate
• Timely report abnormalities (leakage, tear, etc.) of luggage and goods to the Passenger Services Supervisor
• Carry out the mentioned works in compliance with the procedures and instructions of Vietjet and VJGS in a professional manner
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách trên chuyến bay đi/về, đảm bảo an toàn cho hành khách trên các chuyến bay
• Khung thời gian làm việc: Theo ca
2. Nhiệm vụ chính:
• Triển khai các dịch vụ, hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, chẳng hạn giám sát hành lý của hành khách trên các chuyến bay đi/về của Vietjet tại sân bay
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách; kiểm soát hành lý (cầm tay, ký gửi); tư vấn khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ tiện ích khác
• Quản lý hành khách và hành lý xách tay tại cửa lên máy bay
• Báo cáo kịp thời những sự cố bất thường của hành lý, hàng hóa (rò rỉ, rách…) đến cho người giám sát dịch vụ hành khách
• Thực hiện các công việc trên theo đúng quy trình, hướng dẫn của Công ty và VJGS một cách chuyên nghiệp
-------------------------------------
1. Job Summary:
• Conduct check-in procedures for passengers on departure/arrival flights, ensure safety for passengers on these flights
• Working time frame: in shifts
2. Main responsibilities:
• Take over conducting services and activities for passengers such as handling their baggage on Vietjet's departure and/or arrival flights (*departure/ arrival flights) at the airport
• Conduct check-in procedures for passengers (check-in); manage their baggage (carry-on, checked); invite them to use extra services
• Monitor passengers and their hand luggage at the boarding gate
• Timely report abnormalities (leakage, tear, etc.) of luggage and goods to the Passenger Services Supervisor
• Carry out the mentioned works in compliance with the procedures and instructions of Vietjet and VJGS in a professional manner
Job Requirement
• Độ tuổi: từ 18 - 40 tuổi
• Yêu cầu chiều cao:
- Nữ cao trên 1.58m
- Nam cao trên 1.68m
• Ngoại hình ưa nhìn
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không
3. Ngoại ngữ:
• Giao tiếp tiếng Tiếng Anh tốt
• Chứng chỉ tiếng Anh: TOEIC 400 điểm trở lên hoặc tương đương (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) hoặc tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành tiếng Anh
**Không chấp nhận TOEFL iBT home edition và các chứng chỉ không hậu kiểm được tại Việt Nam
4. Yêu cầu khác:
• Ưu tiên có thể làm việc toàn thời gian
• Sẵn sàng làm việc theo ca
---------------------------
• Age: from 18 to 40
• Height requirement:
- Male: 1m68 or above
- Female: 1m58 or above
• Good looking appearance
1. Education:
• Graduated from high school or higher
2. Experience:
• Prior work experience with the public is an advantage;
3. Language skills:
• Good communication skill in English
• English certificate: TOEIC 400 or equivalent (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) or University/College degree with English major
**TOEFL iBT Home Edition and certificates unverifiable in Vietnam are not accepted
4. Other requirements:
• Preference for those who can work full time
• Willingness to the work in shift
Apply Now
• Yêu cầu chiều cao:
- Nữ cao trên 1.58m
- Nam cao trên 1.68m
• Ngoại hình ưa nhìn
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không
3. Ngoại ngữ:
• Giao tiếp tiếng Tiếng Anh tốt
• Chứng chỉ tiếng Anh: TOEIC 400 điểm trở lên hoặc tương đương (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) hoặc tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành tiếng Anh
**Không chấp nhận TOEFL iBT home edition và các chứng chỉ không hậu kiểm được tại Việt Nam
4. Yêu cầu khác:
• Ưu tiên có thể làm việc toàn thời gian
• Sẵn sàng làm việc theo ca
---------------------------
• Age: from 18 to 40
• Height requirement:
- Male: 1m68 or above
- Female: 1m58 or above
• Good looking appearance
1. Education:
• Graduated from high school or higher
2. Experience:
• Prior work experience with the public is an advantage;
3. Language skills:
• Good communication skill in English
• English certificate: TOEIC 400 or equivalent (IELTS/TOEFL iBT/TOEFL ITP) or University/College degree with English major
**TOEFL iBT Home Edition and certificates unverifiable in Vietnam are not accepted
4. Other requirements:
• Preference for those who can work full time
• Willingness to the work in shift
