Nhân Viên Tài Liệu Chuyến Bay, Hướng Dẫn Chất Xếp, Điều Phối Chuyến Bay Kiêm Thông Thoại (Nội Bài)

1. Công việc Tài liệu:
• Lên kế hoạch chất xếp cho các chuyến bay đảm bảo An toàn, chất lượng, chính xác, tiết kiệm tải tối đa theo đúng chính sách của hãng, thuận tiện cho công tác xếp và dỡ.
• Cung cấp Bảng tải (Loadsheet), Bảng cân bằng (Trimsheet) và các loại danh sách Tổ bay, danh sách hành khách, danh sách đặc biệt… cho Tổ bay, tiếp viên của chuyến bay và đại diện hãng vận chuyển.
2. Công việc giám sát sân đỗ:
• Kiểm tra và lấy các thông tin phục vụ bay (hành khách và hành lý), dự báo khả năng chuyên chở hàng hóa
• Giám sát các nghiệp vụ bốc dở/chất xếp hành lý của nhân viên chất xếp
• Giám sát hoạt động điều phối và phục vụ tại sân đỗ đảm bảo đúng quy trình, quy định an ninh, an toàn, đảm bảo thời gian quay đầu tàu bay
• Giám sát phục vụ hành lý đến/đi theo quy định, phối hợp hỗ trợ giải quyết các thất lạc bất thường, hao hụt, rách vỡ hành lý, hàng hóa
• Giám sát hoạt động khai thác của các công ty cung cấp dịch vụ tại sân bay, đảm bảo đối tác làm đúng các chính sách, quy định của VJ
• Đảm bảo tài liệu chuyến bay được hoàn thành một cách chính xác. Ký nhận, bàn giao tài liệu cho Tổ bay
• Gửi các điện văn của chuyến bay, thông tin tương ứng cho các phòng ban và các đơn vị ở đầu sân bay đến. Hoàn thành hồ sơ chuyến bay
3. Công việc thông thoại:
• Phối hợp với nhân viên bắt tàu để thực hiện việc đóng chèn trước tàu bay, thông thoại với Phi công khi tàu đến đã đóng chèn
• Kết nối headset với máy bay, giao tiếp bằng khẩu lệnh với Cơ trưởng
• Quan sát, phát hiện các bất thường xung quanh tàu bay thông báo chính xác kịp thời cho cơ trưởng
• Mở và đóng các cửa hầm hàng của tàu bay. Kiểm tra và gắn cần đầy vào càng tàu bay
• Thông thoại với Phi công, thực hiện việc chào tổ bay khi hoàn thành xong việc đẩy tàu
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý


1. Load control:
• Plan the loading of flights to ensure safety, quality, accuracy, and maximum load savings following the airline's policies, making it convenient for loading and unloading.
• Provide a Loadsheet, Trimsheet, and various types of Flight Crew Lists, Passenger Lists, Special lists, etc., for Flight Crew, Flight Attendants, and Carrier Representatives.
2. The ramp supervision tasks:
• Check and retrieve flight service information (passengers and luggage), predict cargo transportation capacity
• Supervise the luggage loading and unloading operations of the loading and unloading personnel
• Supervise the coordination and service activities of the apron, ensure correct procedures and safety regulations, and ensure aircraft turnaround time
• Supervise luggage arrival/departure services according to regulations, coordinate and assist in resolving abnormal loss, damage, and damage to luggage and cargo
• Supervise the operational activities of companies providing services at the airport, ensuring that partners comply with VJ's policies and regulations
• Ensure flight documents are accurately completed. Sign and hand over documents to flight crews.
3. Headset tasks:
• Coordinate with marshaller to perform nose wheels chock-on process and speak to the pilot when chock-on is completed.
• Connect headset with aircraft, and communicate with captain via interphone.
• Observe and notice abnormalities in aircraft and report timely to the captain on duty
• Opening and closing cargo hold. Supervises and plugs tow bar into front gear.
• Establish headset communication with the pilot, when the process is done, a goodbye performance shall be performed
• Perform other tasks as assigned by the upper level.

*Đối với ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở cùng vị trí:

1. Học vấn:
• Nam từ 1m66 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2. Ngoại ngữ: Chứng chỉ TOEIC tối thiểu 450 (hoặc các chứng chỉ tương đương)

*Đối với các trường hợp khác:

+ Trường hợp 1:

1. Học vấn:
• Nam từ 1m66 trở lên
• Tốt nghiệp Đại học trở lên
2. Ngoại ngữ: Chứng chỉ TOEIC tối thiểu 500 (hoặc các chứng chỉ tương đương)

+ Trường hợp 2:

1. Học vấn:
• Nam từ 1m68 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2. Ngoại ngữ: Chứng chỉ TOEIC tối thiểu 500 (hoặc các chứng chỉ tương đương)

*For candidates with at least one year's experience in the same position:

1. Education:
• Male: 1m66 or above
• Graduated from College or above
2. Language skills: Minimum TOEIC score of 450 (or equivalent)

*In other cases:

+ Case 1:

1. Education:
• Male: 1m66 or above
• Graduated from University or above
2. Language skills: Minimum TOEIC score of 500 (or equivalent)

+ Case 2:

1. Education:
• Male: 1m68 or above
• Graduated from College or above
2. Language skills: Minimum TOEIC score of 500 (or equivalent)