Ca trưởng Ca Vệ sinh - Cung ứng | Inflight/Cabin Cleaning Supervisor (VJGS TSN)

• Căn cứ vào lịch bay trong ca trực, phân công công tác cho nhân viên trong ca đảm bảo nhân sự phù hợp theo quy định.
• Triển khai các quy trình, quy định, hướng dẫn, các thông tin có liên quan đến các thành viên trong ca trực.
• Kiểm soát việc tuân thủ các qui trình, HDCV theo đúng tiêu chuẩn đảm bảo hoạt động của đơn vị đạt hiệu quả cao nhất
• Xây dựng đơn vị thông qua việc đóng góp ý kiến và thực hành các cải tiến chất lượng phù hợp với định hướng của Trung tâm.
• Sẵn sàng tham gia hướng dẫn đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới khi được yêu cầu nhằm hạn chế những sai sót trong quá trình phục vụ
• Nghiêm túc thực hiện và tuân thủ tuyệt đối các yêu cầu về an toàn, an ninh đối với nhân viên cũng như đối với hành khách.
• Lập kế hoạch, phân tích hoạt động của Đội nhằm đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng
• Thực hiện chấm công và đánh giá nhận xét chất lượng phục vụ nhân viên trong ca theo quy định của trung tâm.
• Thực hiện các công việc khác do Cấp trên giao
.................................................................................................................................................................................................................
• Supervise the activities and manage the quality of the shift’s duties in order to ensure the high quality of GSE services for VJ flights.
• Assign the tasks for the staff in a shift based on the flight schedule to assure suitable positions for staff according to regulations.
• Deploy processes, regulations, working instructions, and other updated information to the relevant team or staff.
• Control the service procedures based on the standard to assure the quality of the team’s activities.
• Maintains & develops the service quality through feedback contribution & implements quality improvements in line with the orientation of the company.
• Participate in guiding, training the new staff and the lower-level staff in order to limit the possible mistakes during the service process.
• Strictly comply with & follow up the policies, procedures of safety & security as well as the passenger.
• Assist the Team Leader in planning, evaluating the team’s activities to maintain safety and develop the service quality.
• Do the timekeeping and appraise the staff’s service quality according to the center’s regulations.
• On behalf of Team Leader, weekly, monthly report the team’s activities for Ramp Service Manager in order to timely correct the possible mistakes.
• Responsible for building up a professional working environment

1. Học vấn
• Tốt nghiệp THPT trở lên
2. Kinh nghiệm
• Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vục liên quan
3. Ngoại ngữ
• Tiếng Anh: giao tiếp, có khả năng đọc hiểu văn bản tiếng Anh
4. Độ tuổi
• Nam/Nữ: Tuổi từ 22-40
5. Yêu cầu khác
• Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, nắng nóng và tiếng ồn
• Sẵn sàng làm việc theo ca.
• Cẩn thận, trung thực và trách nhiệm, tinh thần giúp đỡ trong công việc.
• Suy nghĩ tích cực.
..............................................................................................................................................
1. Education
• Graduated from high school or above
2. Foreign languages
• English: basic communication, can read English document
3. Experience
• Minimum 3-5 years working experience in relevant career
3. Age
• Male/Female: Age: 22-40 years old.
5. Other requirements
• Good health, be able to work under pressure, hot and noisy environment.
• Willing to work by shift.
• Careful, honest, responsible & teamwork.
• Positive thinking.