Trực Ban Trưởng | Duty Manager (VJGS DAD)

Nhiệm vụ chính:

·       Là đầu mối phối hợp với các bộ phận chức năng khác của VietJet như OMC, GO, MCC, FCD; và các đơn vị bên ngoài như người khai thác Cảng, Quản lý bay trong việc đảm  bảo thông tin và điều hành phục vụ chuyến bay.

·       Lập kế hoạch phục vụ bay hàng ngay.

·       Kiểm tra, giám sát công tác công tác phục vụ bay hàng ngày của các Phòng/ Ban trong  VJGS.

·       Phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ khác tại sân bay trong quá trình phục vụ chuyến bay.

·       Xử lý các tình huống bất thường trong hoạt động phục vụ bay.

·       Tham gia hoạt động A-CDM tại sân bay.

·       Giám sát và thống kê thực hiện slot của Hãng hàng không.

·       Theo dõi, giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu chính của VJGS tại khu vực sân đỗ (OTP/TAT).

·       Tổng hợp báo cáo phục vụ bay hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm các báo cáo OTP/TAT.

·       Giám sát, hỗ trợ và phối hợp  với các bộ phận liên quan đến hoạt động khai thác của công ty trong đó có: Dịch vụ hành khách, dịch vụ vụ sân đỗ, quản lý và bảo dưỡng trang thiết bị… bố trí nguồn nhân lực cho phù hợp với kế hoạch khai thác để đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất.

·       Phát triển tốt các mối quan hệ giữa các phòng ban để thúc đẩy và nâng cao hình ảnh của công ty và hiệu quả cao trong kinh doanh.

·       Báo cáo các sự cố, tai nạn đúng theo quy trình của công ty.

·       Lưu giữ và ghi chép lại các thông tin, dữ liệu liên quan đến hoạt động khai thác mặt đất.

·       Bảo đảm số lượng và thời gian cung cấp trang thiết bị mặt đất phục vụ cho chuyến bay kịp thời để hoàn thành các tiêu chí mà công ty đề ra.

·       Phối hợp với Phòng quản lý và bảo dưỡng trang thiết bị để đảm bảo số lượng, chất lượng trang thiết bị mặt đất theo kế hoạch phục vụ của công ty.

·       Sẵn sàng phối hợp với các nhà chức trách sân bay khi được yêu cầu.

·       Lập kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, hiệu quả nhằm đảm bảo an ninh an toàn cho hoạt động khai thác.

·       Tiếp nhận thông tin, phối hợp xử lý và báo cáo các vấn đề bất thường trong hoạt động khai thác hàng ngày theo quy định.

·       Hỗ trợ Trưởng phòng, Phó trưởng phòng  trong việc lên kế hoạch và thực hiện việc khai thác các hoạt động tại sân bay một cách hiệu quả nhất.

·       Báo cáo định kì (ngày, tuần, quý) và đột xuất các hoạt động khai thác của Trung tâm cho cấp trên.

·       Hoàn thành tốt công việc được giao phó trong bất kì điều kiện hoàn cảnh nào.

Yêu cầu khác:

·       Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

-------------------------------------------------------------------------------------

Main tasks:

·       Being the focal contact point to coordinate with other functional departments of VietJet such as OMC, GO, MCC, FCD; and external divisions such as the airport operator, Air traffic controller the mission of operations information coordination and flight operations management.

·       Establish the daily working plan.

·       Supervise and monitor daily operations of other departments of VJGS. 

·       Cooperate with contracted services provider of airport during flight operation.

·       Handling unusual situations in flight service operations.

·       Participate in A-CDM performance at the airport.

·       Monitoring and statistics of the airline’s slot performance.

·       Monitoring and supervising main targets of VJGS at apron side (OTP/TAT).

·       Summarize and submit daily/weekly/monthly/quarterly/annually operation report and OTP/TAT report.

·       Supervise, support and coordinate with related departments on daily operations, which include passenger services, ramp services, ground support equipment management… manpower allocation and the management of all personnel to achieve performance targets for the business.

·       Develop effective relationships that promote and enhance company branch and business efficiency.

·       Report all accidents and incidents as per company procedures.

·       Record and store operational data.

·       Ensure serviceability of all ground equipment and timely repair to ensure the goals of the business are achieved.

·       Coordinate with Ground support equipment management department to ensure GSE quantity and quality as company business plan.

·       Coordinate with local authorities as required.

·       Effective man resource roster/managing to ensure a safe and efficient operation.

·       Receive, handle and report irregularities of daily ground operations.

·       Support upper-level managers in planning and handling airport operations effectively.

·       Periodic (daily, weekly, quarterly) and extraordinary operations reports to the upper-level manager.

·       Work in any environment where trained, to get the job done.

Other requirements:

·       Perform other tasks as assigned by management.

1. Học vấn, kinh nghiệm:

·       Tốt nghiệp Đại học, có kinh nghiệm quản lý ít nhất 3 năm và kinh nghiệm làm việc trong ngành Hàng không.

2. Ngoại ngữ:

·       Tiếng Anh TOEIC 600 (hoặc bằng cấp chứng chỉ tương đương) hoặc tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Anh.

3. Kiến thức chuyên ngành:

·       Hiểu rõ về quy định an toàn hàng không, quy định về môi trường.

4. Yêu cầu khác:

·       Sử dung thành thạo tin học văn phòng (MS Office) và kỹ năng thuyết trình

·       Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc được với các cấp của công ty

·       Có kỹ năng quản lý con người trong môi trường năng động ở sân bay.

·       Kỹ năng giao việc, khả năng gây ảnh hưởng và đàm phán với người khác bằng việc xây dựng các mối quan hệ.

·       Có tính tự giác, có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.

·       Có thể làm thêm giờ, làm theo ca kíp.

·       Có thể đi công tác ngắn hạn khi được yêu cầu.

---------------------------------------------------------------------------------------

1. Education & Experience:

·       Graduate from University or above, 3 years management experience minimum & aviation experience.

2. Language skills:

·       English TOIEC 600 (or equivalent certificate) or graduated from English major.

3. Specific knowledge:

·       Extensive knowledge and understanding of air safety legislation, regulatory environments.

4. Other requirements:

·       Extensive knowledge of Microsoft office, e.g., Excel, power point and the ability to apply computer software to improve business delivery and reporting.

·       Excellent communication skills, able to communicate to all levels of the organization.

·       Demonstrate people management skills in operationally driven environment.

·       Communication and delegation skills and the ability to influence and negotiate with others building positive relationships.

·       Self-disciplines, able to work independently and within a team.

·       Willing to work overtime and in shifts.

·       Willing to have business travel when required.