Chuyên Viên Trực Ban Khai Thác | Duty Operation Executive (VJGS DAD)

·       Kiểm tra thông tin các chuyến bay cần lưu ý theo lịch bay, rà soát tổng hợp gửi Trực ban điều hành để triển khai kế hoạch phục vụ đến các đơn vị trong dây chuyền phục vụ trực tiếp, gồm: Xăng dầu, kỹ thuật, suất ăn, cung ứng…

·       Kiểm soát các nguồn thông tin thông qua các trang thiết bị tại văn phòng về sự thay đổi lịch bay trong ngày (đổi A/C, đổi giờ khai thác, tăng/hủy chuyến bất thường, đổi hành trình bay,…) , và phối hợp với Trực ban điều hành làm việc với các bộ phận liên quan tại Cảng hàng không  để thống nhất vị trí parking, boarding gate, phương án phục vụ mới (nếu có).., và triển khai ngay cho các đơn vị phục vụ trong và ngoài VJGS.

·       Theo dõi, cập nhật các thông tin có liên quan đến sự thay đổi lịch bay và triển khai lịch bay trong ca trực.

·       Tiếp nhận thông tin và phối hợp cùng TBĐH xử lý các vụ việc bất thưởng trong công tác phục vụ bay, an ninh an toàn, chất lượng dịch vụ, chậm, hủy chuyến bay…

·       Tham gia và phối hợp với Trực ban điều hành lên kế hoạch và triển khai công tác phục vụ các chuyến bay VIP, Charter.

·       Thực hiện giám sát công tác cung cấp dịch vụ, phục vụ bay, chất lượng dịch vụ…thông qua hệ thống camera, hoặc trực tiếp.

·       Tuân thủ nội quy, quy định của Công ty cũng như của Trung tâm.

·       Giữ gìn tài sản, trang thiết bị của đơn vị.

·       Đảm bảo thực hiện tốt vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.

·       Thực hiện các công việc khác, công việc đột xuất do cấp quản lý giao.

---------------------------------------------------------------------------------------

·       Check and verify all flight information must be corrected accordingly to flight schedule and summarize it's to distribute to concerned functions, included petroleum, mechanize, catering, providing services…

·       Control the information sources through the office equipment regarding the daily flight schedule changes (aircraft change, change schedule time, increase/canceled flight or flight schedule changed…), coordinate with Duty Manager to order/negotiate all concerned function at the Airport to arrange the parking, boarding gate and new plan of service handling procedure (if any) and deploy the service plan to all inside/outside VJGS.

·       Follow and update information relating flight schedule changes and distribute its to all in duty performance.

·       Collect information relating irregularity issues and coordinate with Deputy Manager to handle all flight activities concerning to safety, security, services quality control, delay or canceled flight …

·       Coordinate with DM to build up the service plan and deploy ground service handling for VIP/Charter flights to all concerned.

·       Implement supervision the providing services, flying services, quality control through CCTV system or directly observation.

·       Comply with policies of division as well as policies of company.

·       Maintaining & preserving department’s equipment, devices.

·       Maintaining occupational health & safety at working area.

·       Execute other tasks as assigned by supervisor or upper level manager.