Nhân Viên Tài Liệu Chuyến Bay- Hướng Dẫn Chất Xếp- Điều Phối Chuyến Bay Kiêm Thông Thoại | Load Control/Ramp Coordinator/Headset (VJGS DAD)
Coming soon
Job Description
1. Công việc Tài liệu:
- Lên kế hoạch chất xếp cho các chuyến bay đảm bảo An toàn, chất lượng, chính xác, tiết kiệm tải tối đa theo đúng chính sách của hãng, thuận tiện cho công tác xếp và dỡ. Cung cấp Bảng tải (Loadsheet), Bảng cân bằng (Trimsheet) và các loại danh sách Tổ bay, danh sách hành khách, danh sách đặc biệt… cho Tổ bay, tiếp viên của chuyến bay và đại diện hãng vận chuyển.
- Điện văn (MVT,LDM,CPM,UCM,CLM,APIS...) thông báo cho sân bay đến. Lưu trữ, cung cấp tài liệu chuyến bay cho công ty, nhà chức trách sân bay, HQ, CACK, …và đại diện hãng vận chuyển.
- Báo cáo Ca Trưởng, TBĐH các vấn đề phát sinh, các sự vụ xảy ra trong ca trực và đề xuất hướng giải quyết.
- Lập các Báo cáo sự vụ, Báo cáo bất thường… khi được yêu cầu.
2. Công việc giám sát sân đỗ:
- Kiểm tra và lấy các thông tin phục vụ bay (hành khách và hành lý), dự báo khả năng chuyên chở hàng hóa.
- Giám sát các nghiệp vụ bốc dỡ/ chất xếp hành lý của nhân viên chất xếp.
- Giám sát hoạt động điều phối và phục vụ tại sân đỗ đảm bảo đúng quy trình, quy định an ninh, an toàn, đảm bảo thời gian quay đầu tàu bay.
- Giám sát phục vụ hành lý đến/ đi theo quy định, phối hợp hỗ trợ giải quyết các bất thường thất lạc, hao hụt, rách vỡ hành lý, hàng hóa.
- Phối hợp, hỗ trợ giải quyết các yêu cầu chuyên môn của tổ bay, tiếp viên trong quá trình phục vụ theo thẩm quyền và trách nhiệm.
- Giám sát hoạt động khai thác của các công ty cung cấp dịch vụ tại sân bay, đảm bảo đối tác làm đúng các chính sách, quy định của VJ.
- Đảm bảo các quy trình, quy định về hoạt động khai thác được nêu trong hướng dẫn công việc của VJ phải được nêu rõ trong hợp đồng và bắt buộc tất cả nhân viên của VJ phải nghiêm túc thực hiện. Bao gồm các điều sau.
- Đảm bảo tài liệu chuyến bay được hoàn thành một cách chính xác. Ký nhận, bàn giao tài liệu cho Tổ bay.
- Gửi các điện văn của chuyến bay, thông tin tương ứng cho các phòng ban và các đơn vị ở đầu sân bay đến. Hoàn thành hồ sơ chuyến bay.
- Bao quát các hoạt động khai thác trong ca làm việc để chủ động xử lý các trường hợp bất thường hay những vấn đề về an ninh an toàn phát sinh trong quá trình phục vụ, tổng hợp và báo cáo kịp thời cho quản lý cấp cao hơn. Những vấn đề, sự cố về an ninh an toàn phải được cập nhật vào hệ thống.
- Ghi nhận và lập biên bản bất thường hay sự cố về an ninh an toàn phát sinh và báo cáo cho quản lý cấp cao hơn. Những vấn đề, sự cố về an ninh an toàn phải được cập nhật vào hệ thống.
- Cập nhật thông tin A-CDM theo các mốc thời gian quy định.
3. Công việc thông thoại:
- Phối hợp với nhân viên bắt tàu để thực hiện việc đóng chèn trước tàu bay, thông thoại với Phi công khi tàu đến đã đóng chèn.
- Kết nối headset với máy bay, giao tiếp bằng khẩu lệnh với Cơ trưởng. Quan sát, phát hiện các bất thường xung quanh tàu bay thông báo chính xác kịp thời cho cơ trưởng. Mở và đóng các cửa hầm hàng của tàu bay. Kiểm tra và gắn cần đầy vào càng tàu bay.
- Thông thoại với Phi công, thực hiện việc chào tổ bay khi hoàn thành xong việc đẩy tàu.
- Đảm bảo tất cả vấn đề phát sinh về an ninh an toàn trong quá trình khai thác phải được cập nhật vào hệ thống báo cáo.
- Là đầu mối liên lạc giữa tổ bay và các bên liên quan trong quá trình phục vụ chuyến bay.
- Xử lý các tình huống bất thường/sự cố phát sinh tại vị trí đỗ tàu bay theo quy định.
4. Công việc khác:
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý.
1. Load control:
Plan the loading of flights to ensure safety, quality, accuracy, maximum load savings in accordance with the airline's policies, convenient for loading and unloading.Provide Loadsheet, Trimsheet and various types of Flight Crew List, Passenger List, Special List... for Flight Crew, Flight Attendants and Carrier Representatives.
Telegrams (MVT, LDM, CPM, UCM, CLM, APIS...) to notify the arrival airport.
Store and provide flight documents to the company, airport authorities, Customs, Border Police, ...and Carrier Representatives.
Report to the Shift Leader, the Supervisor on arising issues, incidents occurring during the shift and propose solutions.
Prepare Incident Reports, Abnormal Reports... when requested.
2. Ramp Supervision:
Control and collect the information of the flight (passengers, baggage...) predicted carriage capacity for cargo.
Supervise baggage handling performance of loading staff.
Supervising ramp operations, ensure staffs follow & comply with policy, procedure, security & safety regulations, ensure turn-around time.
Supervising arrival/ departure flight services, solving incidents: cargo or baggage lost, damaged…
Supporting flight crew, cabin crew if requested.
Monitoring all operational activities at the airport, ensure partners follow procedures and regulations of VJ.
Ensuring that the operational procedures as outlined in the VJ Ground Handling Manual are strictly followed by all contract and VJ staff for the handling of VJ operations. This includes but is not limited to the following:
Ensure flight documents are accurately completed . Sign and hand over documents to flight crews.
Send messages, SSR information to arrival airport. Filling up the flight files.
Monitoring all activities in that shift, and report special case or safety/security issues to Supervisor and Branch Manager, Safety/Security issues must also be submitted on system
Record and make a report of special circumstances or Safety/Security issues and report to Manager. Safety/ Security issues must also be submitted on system.
Update A-CDM information according to the specified timelines.
3. Headset:
Coordinate with marshaller to perform nose wheels chock-on process and speak to pilot when chock-on is completed.
Connect headset with aircraft, communicate with captain via interphone.
Observe and notice abnormalities of aircraft and report timely to captain on duty.
Opening and closing cargo hold. Supervises and plugs tow bar into front gear.
Establish headset communication with pilot, when process is done, a good-bye performance shall be performed.,
Ensure report system is always completed for safety/security related occurrences and issues.
The main contact point between Pilot in command and other Division/ Department during handling the flight.
Handling the irregularity/ incident occurred at aircraft parking area according to regulation.
4. Other requirements:
Job Requirement
* Đối với ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở cùng vị trí:
Trường hợp 1:
Apply Now
- Tuổi từ 20 đến 45.
- Ngoại hình dễ nhìn. Giới tính: Nam/Nữ
- Chiều cao: Nam cao 1m66 trở lên. Nữ cao từ 1m56 trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC từ 450 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ tương đương theo quy định của Công ty hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành tiếng Anh)
Trường hợp 1:
- Tuổi từ 20 đến 45.
- Ngoại hình dễ nhìn. Giới tính: Nam/Nữ
- Chiều cao: Nam cao 1m66 trở lên. Nữ cao từ 1m56 trở lên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC từ 500 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ tương đương theo quy định của Công ty hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành tiếng Anh)
- Tuổi từ 20 đến 45.
- Ngoại hình dễ nhìn. Giới tính: Nam/Nữ
- Chiều cao: Nam cao 1m68 trở lên. Nữ cao từ 1m58 trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC từ 500 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ tương đương theo quy định của Công ty hoặc tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành tiếng Anh)
---------------------------------------------------------------------------------------
* At least 1 year experience at the same role:Age: 20 - 45 years old.
Easy looking appearance ; Gender: Male/Female
Height: Male: 1m66 or above; Female: 1m56 or above
1. Education:
Graduated from high school or above.
2. Language skills:
English : TOEIC 450 or equivalent certificate.
* Others:
Scenario 1:
Age: 20 - 45 years old.
Easy looking appearance ; Gender: Male/Female
Height: Male: 1m66 or above; Female: 1m56 or above
1. Education:
Graduated from University or above.
2. Language skills:
English : TOEIC 500 or equivalent certificate.
Scenario 2:
Age: 20 - 45 years old.
Easy looking appearance ; Gender: Male/Female
Height: Male: 1m68 or above; Female: 1m58 or above
1. Education:
Graduated from high school or above.
2. Language skills:
English : TOEIC 500 or equivalent certificate.
