Đội Phó Đội Tài Liệu/Điều Phối Sân Đỗ/Headset | Load control/Ramp Coordinator/Headset Deputy Team Leader (VJGS DAD)
Working location: Danang International Airport (DAD)
Quantity: 1
Salary: Competitive
Required Document:
Coming soon
Job Description
- Tham gia hướng dẫn và đào tạo chuyên môn cho nhân viên;
- Tham gia biên soạn giáo trình, công tác đào tạo, huấn luyện nội bộ khi được yêu cầu;
- Thực hiện trực đội theo lịch được phân công;
- Tham dự cuộc họp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo chắc chắn rằng các vấn đề cốt yếu được thông tin đến nhân viên liên quan trong đội;
- Tham gia xây dựng chính sách chất lượng và chỉ số an ninh an toàn của Đội tài liệu & thông thoại theo định hướng phát triển của Công ty;
- Giám sát việc phân công công việc nhân viên trong đội của cấp ca, đảm bảo tuân thủ theo luật lao động và đảm bảo sức khỏe cho nhân viên;
- Giám sát sự tuân thủ qui định phục vụ của nhân viên trong ca trực theo đúng tiêu chuẩn công việc đảm bảo an ninh an toàn trong công tác phục vụ.
- Hỗ trợ Đội trưởng, tham gia lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm soát hoạt động của đội; dựa theo yêu cầu của trung tâm/ công ty, kiểm tra chất lượng các hoạt động của đội, động viên, đánh giá thành tích thực hiện công việc, đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên, xác định nhu cầu huấn luyện, lên kế hoạch phát triển nhân viên nhằm tối ưu hóa hoạt động của phòng và việc sử dụng nguồn nhân lực;
- Hỗ trợ Đội trưởng quản lý, phát triển, triển khai áp dụng các quy định về an ninh, an toàn và chương trình đảm bảo chất lượng của Công ty;
- Tham gia chuẩn bị cho các đợt đánh giá do các tổ chức bên ngoài thực hiện hay đánh giá nội bộ (định kì/đột xuất);
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan giải quyết các sai lỗi, thiếu sót trong quá trình khai thác;
- Thống kê, đánh giá chất lượng phục vụ theo định kỳ của đơn vị và đưa ra các biện pháp cải tiến chất lượng và đảm bảo an ninh, an toàn.
- Thực hiện đầy đủ các báo cáo định kì và đột xuất theo quy định;
- Hỗ trợ Đội trưởng trong việc phân công, sử dụng nguồn nhân lực của đội một cách hiệu quả và tối ưu hoá;.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó.
-------------------------------------------------------------------------------------------
- Guide and train profession knowledge for subordinate employee;
- Participate in work manual composing, training, coaching as required;
- Be on duty of division in accordance with schedule;
- Attend meetings with concerned department to assure important deployment is updated and distribute to team members promptly;
- Building up the quality policy and safety/ security index of Load control & headset Team follow company development;
- Monitoring personnel working roster of supervisor, ensure complying with Occupational safety and hygiene law;
- Control the service procedures base on the work standard to assure safety, security and the quality of the team’s activities.
- Support Team Leader in Plan, organize and monitor division activities; compile procedures, based on center/company requirement, control working quality of team, motivate and conduct performance appraisal, implement rewarding and disciplinary measures, identify training needs and conduct staff training schemes to maximize departmental performances and utilize human resources;
- Support Team Leader Manage and be responsible for the development, implementation of security & safety program and the quality assurance program;
- Prepare for internal/ external audit (regular and irregular);
- Monitor and coordinate with relevant department to resolve error during operations;
- Statistical, evaluate services quality in regularly basic and give solution to improve quality & safety;
- Compile and send related reports on timely manner or upon urgent request;
- Support Team Leader in Used human resource of team effectively;.
- Perform order tasks as assign by upper level manager.
Job Requirement
1. Học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
2. Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm 3-5 năm làm việc trong lĩnh vực tài liệu, giám sát sân đỗ và các công việc liên quan, ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý.
3. Ngoại ngữ:
- Tiếng Anh: TOEIC 550 trở lên; hoặc tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Anh.
4. Yêu cầu khác:
- Tinh thần trách nhiệm cao, bao quát công việc.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Phẩm chất đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng (yêu cầu Lý lịch tư pháp mẫu số 01);
- Cẩn thận, trung thực và trách nhiệm;
- Tính tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc và kỷ luật lao động;
- Hiểu biết về tổng thể các hoạt động ngoài sân đỗ để giám sát các hoạt động trên sân đỗ và giải quyết các vấn đề bất thường;
--------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Education:
- Graduation from University or above.
2. Experience:
- Has at least 3-5 years experiences in Load Control/ Ramp Coordinator/ Headset field and related job, at least 3 years of management.
3. Language skills:
- English: TOEIC 550 or graduated from English major
4. Other requirements:
- High responsibility.
- Problem and situation dealing and solving.
- Good morals, clear curriculum vitae (submit Criminal record sample 01);
- Careful, honest and responsibility;
- Compliance with regulation, procedure and working disciplines;
- Understanding the overall activities at ramp side to resolve all problems, risk might be happen.
