Nhân Viên Tài Liệu Chuyến Bay, Hướng Dẫn Chất Xếp, Điều Phối Chuyến Bay Kiêm Thông Thoại

1. Công việc giám sát sân đỗ:

• Kiểm tra và lấy các thông tin phục vụ bay (hành khách và hành lý), dự báo khả năng chuyên chở hàng hóa.
• Giám sát các nghiệp vụ bốc dở/ chất xếp hành lý của nhân viên chất xếp,
• Giám sát hoạt động điều phối và phục vụ tại sân đỗ đảm bảo đúng quy trình, quy định an ninh, an toàn, đảm bảo thời gian quay đầu tàu bay.
• Giám sát phục vụ hành lý đến/ đi theo quy định, phối hợp hỗ trợ giải quyết các bất thường thất lạc, hao hụt, rách vỡ hành lý, hàng hóa.
• Phối hợp, hỗ trợ giải quyết các yêu cầu chuyên môn của tổ bay, tiếp viên trong quá trình phục vụ theo thẩm quyền và trách nhiệm.
• Giám sát hoạt động khai thác của các công ty cung cấp dịch vụ tại sân bay, đảm bảo đối tác làm đúng các chính sách, quy định của VJ
• Đảm bảo các quy trình, quy định về hoạt động khai thác được nêu trong hướng dẫn công việc của VJ phải được nêu rõ trong hợp đồng và bắt buộc tất cả nhân viên của VJ phải nghiêm túc thực hiện. Bao gồm các điều sau:
• Đảm bảo tài liệu chuyến bay được hoàn thành một cách chính xác. Ký nhận, bàn giao tài liệu cho Tổ bay.
• Gửi các điện văn của chuyến bay, thông tin tương ứng cho các phòng ban và các đơn vị ở đầu sân bay đến. Hoàn thành hồ sơ chuyến bay.
• Bao quát các hoạt động khai thác trong ca làm việc để chủ động xử lý các trường hợp bất thường hay những vấn đề về an ninh an toàn phát sinh trong quá trình phục vụ, tổng hợp và báo cáo kịp thời cho quản lý cấp cao hơn. Những vấn đề, sự cố về an ninh an toàn phải được cập nhật vào hệ thống.
• Ghi nhận và lập biên bản bất thường hay sự cố về an ninh an toàn phát sinh và báo cáo cho quản lý cấp cao hơn. Những vấn đề, sự cố về an ninh an toàn phải được cập nhật vào hệ thống.

2. Công việc thông thoại:

• Phối hợp với nhân viên bắt tàu để thực hiện việc đóng chèn trước tàu bay, thông thoại với Phi công khi tàu đến đã đóng chèn
• Kết nối headset với máy bay, giao tiếp bằng khẩu lệnh với Cơ trưởng
• Quan sát, phát hiện các bất thường xung quanh tàu bay thông báo chính xác kịp thời cho cơ trưởng.
• Mở và đóng các cửa hầm hàng của tàu bay. Kiểm tra và gắn cần đầy vào càng tàu bay
• Thông thoại với Phi công, thực hiện việc chào tổ bay khi hoàn thành xong việc đẩy tàu.
• Đảm bảo tất cả vấn đề phát sinh về an ninh an toàn trong quá trình khai thác phải được cập nhật vào hệ thống báo cáo
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cán bộ quản lý.

____________________________________________________________________________

1. The ramp supervision tasks:

• Check and retrieve flight service information (passengers and luggage), predict cargo transportation capacity
• Supervise the luggage loading and unloading operations of the loading and unloading personnel
• Supervise the coordination and service activities of the apron, ensure correct procedures and safety regulations, and ensure aircraft turn around time
• Supervise luggage arrival/departure services according to regulations, coordinate and assist in resolving abnormal loss, damage, and damage to luggage and cargo
• Coordinate and assist in resolving the professional requirements of crew members and flight attendants during the service period based on authorization and responsibility
• Supervise the operational activities of companies providing services at the airport, ensuring that partners comply with VJ's policies and regulations
• Ensure that the mining activity procedures and regulations outlined in the VJ work guidelines are clearly defined in the contract and require all VJ employees to take them seriously. Including the following content:
• Ensure that the flight documents are completed correctly. Sign and hand over the documents to the flight crew
• Send flight telegrams and corresponding information to departments and units arriving at the top of the airport. Complete flight records
• Cover mining activities during shifts, proactively addressing any abnormal situations or safety issues that arise during service, and promptly summarizing and reporting to higher-level management. Security issues must be updated in the system
• Record and record any anomalies or safety incidents that occur, and report to the higher-level management. Security issues must be updated in the system

2. Headset tasks:

• Coordinate with boarding personnel for pre aircraft insertion and communicate with pilots upon arrival of the vessel
• Connect headphones to the aircraft and communicate with the captain through voice commands
• Observe and detect any abnormal conditions around the aircraft, and promptly and accurately notify the captain
• Open and close aircraft cargo doors. Check and install the boom on the aircraft landing gear
• Talk to the pilot and greet the crew after completing the propulsion
• Ensure that all security issues that arise during the development process are updated to the reporting system
• Perform other tasks assigned by management

• Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, làm đêm.
• Cẩn thận, trung thực và trách nhiệm, tinh thần giúp đỡ trong công việc.
• Khả năng giao tiếp tốt
• Nam tuổi từ 20 đến 45

*Đối với ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở cùng vị trí:
1. Học vấn:
• Nam từ 1m66 trở lên • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2. Ngoại ngữ:
Chứng chỉ TOEIC tối thiểu 450 (hoặc các chứng chỉ tương đương)

*Đối với các trường hợp khác:
+ Trường hợp 1:
1. Học vấn:
• Nam từ 1m66 trở lên
• Tốt nghiệp Đại học trở lên
2. Ngoại ngữ:
• Chứng chỉ TOEIC tối thiểu 500 (hoặc các chứng chỉ tương đương)
+ Trường hợp 2:
1. Học vấn:
• Nam từ 1m68 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2. Ngoại ngữ:
• Chứng chỉ TOEIC tối thiểu 500 (hoặc các chứng chỉ tương đương)
___________________________________________________________